Thomas Hickert ist seit 2004 in verschiedenen Positionen für Zurich Schweiz tätig, unter anderem als Head HR Operations Claims oder als Head Learning & Development. Seit 2015 leitet er das Integrated Talent Management und stellt mit seinem Team die Gewinnung, Weiterentwicklung und Ausbildung von Fach-, Führungs- und Nachwuchstalenten sicher. Neben der Leitung von verschiedenen Projekten in Organisations- und Kulturentwicklung gibt er Schulungen und Workshops zu Design Thinking.